第一篇文章，我想就以傳播工作的第一堂課為題吧。這堂課是「血汗社會學」。
離職在即，公司還是希望我填一份績效考核的文件，其中一個區塊，是關於自我評估的開放式問答：「您認為個人對公司最大的貢獻是什麼？」
「耐操。」
這是出自肺腑的回答，真想大大字地寫上去。在廣告代理商當一名小AE的這半年，8點前下班的次數，用雙手數來綽綽有餘，常態性的11點下班，偶爾凌晨3、4點回家，照樣早上9點現身公司，此外，薪水稱不上優渥，以致CP值極低，試算時薪最低僅61塊。這讓我一度認為「耐操」是自己投入傳播產業的籌碼，在廣告業的人力市場上，有時候這種價值更勝策略分析和提案的能力。
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| 圖／STOCK UP |
從實務角度解讀加班，會牽扯「工作屬性」與「工作能力」，這通常被視為加班的肇因。在社會化之後，人們通常開始這們對外宣稱：「這個客戶就是這樣」、「自己可能要再提升工作效率吧」接著，一張張標籤開始貼在你額頭上，主管貼你一張「不會吵，不用給糖吃」，同事貼你一張「工作能力比我差」，不了解傳播工作生態的朋友貼你一張「約不出來的工作狂」，家人則貼一張「尋人啟事」……你宛如貼了符的殭屍，每天跳著重複路線前往公司。
長時間過著挑戰人體極限的殭屍模式，我卻是一點都不寂寞。藉著行銷企劃、影像製作、經紀助理、攝影師及記者等各界朋友的經驗和話語，我存活了下來。當我以為自己生命跡象如風中殘燭、自我價值如滄海一粟時，總有一些加班同好可作為對照組，讓我知道自己所承受的還不到底，十八層地獄之下竟還有別人。
顯然，現有的傳播產業需要大量擅長忍受生理疲累及心理不平衡的小殭屍，照著標籤上的期待去完成分工結果，這成了現今傳播體系功能維運良好的必要條件。假如不去思考，它會這樣一直運行下去；若試著思考，它不一定會轉變，但你會發現裏頭是層層迷思。
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| 圖／STOCK UP |
大部分的人都相信，普遍的，就是合理的。正因人們質疑自己際遇不正常時，會開始訴諸同類，以尋求同仇敵愾、心靈慰藉或比較後相對平衡的心理，迷思便在這過程中發酵，「傳播人普遍加班」扭曲成「傳播人加班合理」。回想幾次我個人的應徵經驗，不少面試者說：「你應該知道，傳播業會蠻常加班，所以，對於工時你有疑慮嗎？」原來，常態加班，是理所當然，而耐著身子跟性子，是基本的篩選條件，比技術能力、思想深度都還先決。
場景拉回離職前填寫問卷時，我終究沒有老實地描寫心中的諷刺小劇場，畢竟在職場上，「寫實」常常是脫序的偏差行為，尤其在光鮮亮麗、要求精準秩序的廣告業，創意都需要粉飾，實話更不能亂說。傳播實務上確實存在諸多「無法明講」的苦衷，試著理解，又是層層迷思。
傳播新鮮人在初出社會、青黃不接的階段，心境往往是「還不會走就想要飛」，這雖是企圖心的表現，卻很容易被利用。想要快點飛，就要學快點，加班通常是職場前輩在有意無意間推薦的現成途徑；加上草莓世代背負出身安逸、坐享成果的原罪，有志者往往小心翼翼地避開軟爛、不堪一擊的批評，所以更不敢講明面對惡質勞動條件的心有不甘。簡單來說，懷抱夢想的傳播新鮮人，就是一群最不敢把職業生涯當籌碼的人。我個人即有一段難忘際遇：
主管問我：「你這週末在做什麼？」她的口氣足以讓我覺得是關心。
我不疑有他地回話：「回台中，很久沒回家了。」
她接著說：「所以你兩天都沒做事？」我開始覺得苗頭不對。
果然主管話鋒一轉，表情諷刺且聲線拉高：「你都在混啊？」
我當下的心境是極度憤怒，可是身為菜鳥，能拿出什麼功績、踩在哪種高度去宣稱自己很拚？所以我壓抑情緒，並再擴大對種種惡劣要求的忍耐力。如今回想，依然氣憤，但更多的感觸是後悔選擇靜默，我為什麼不糾正主管的偏差觀念？有誰真的會因為一次表達意見或爭執而丟了工作？我也後悔沒在離職前的那份問卷上長篇大論地回饋那家廣告代理商。這些並不是桀傲不遜的玩笑行為，一個有思想的人就應該有所行動，作用微小也好，而管理者本就該有持續被教育的開闊心胸。
一面倒地數落加班，不談可望紓緩人心無奈的「加班費」可能有點偏頗。我還記得去年年底，同事之間瘋傳「廣告企劃業將實行加班費政策」的情景，簡直像天降甘霖。當然，傳播業早有幾家知名企業，如日商廣告代理、模特經濟公司，以加班費制度為福利號召，在殘酷的勞動生態下相對仁慈。然而，在重度加班的傳播產業裡，酬勞補償真能消弭長期加班的相對剝奪感嗎？還是更體現了現實結構不公的悲涼？
一個在經紀公司任職的朋友總愛跟我談論他的加班費。他時常月添6、7千塊的加班費，然而欣慰不過是幾秒鐘的事，他會接著抱怨晚上11點後才計為加班，而加班費常用來補睡過頭被扣的薪水，假日加班更是一整包錢做到飽，並非計時衡量珍貴的休假分秒。看來，加班費領起來痛快，談起來痛心。由此可見，氣憤計較報酬或滿心期待得到補償還是不能，而是思考「為何」加班文化成了傳播產業體系的一支骨幹，抽掉它，這個產業不一定會癱瘓，但絕對會跛腳；接著，便可再思考「何必」。
以上只是個案觀察，卻是很常見的個案。「加班因普遍而合理」、「加班不夠代表努力不足」、「抱怨等於抗拒磨練」等觀點都著實荒謬，邏輯一擊即碎，然而這些迷思根植於現實中，極可能是一個傳播新鮮人被評價、定位的方式。
遙想自己高中畢業時，升學志願表上非傳播科系不填的那股毅然；大學畢業時，研所報考毫不考慮其他領域的那種偏執；研所畢業後，為在傳播產業重鎮發展而以台北市昂貴的四坪套房為家……太多人跟我一樣，已然經歷的、回不了頭的、不願回頭的、正步上這條路的，是否都把血汗視為必經過程、一種傳播人的宿命？以同理心感受一遍，總是讓我揪心難受：流血流汗的是形體，流淚的是心靈；熱情是該被經驗與時間淬鍊，但不該被勞動條件耗損啊！
「血汗社會學」終歸一句，勞動環境實在不應這般回應傳播人的純粹熱衷。一起下課吧。
【作者小檔案】
林君襄，生性霸道又樂於思辨。
愛貓，愛電影，他們都有深度和神祕感；
厭惡豬肉和財大氣粗的人，它們有一樣的惱人氣味。
從小在熙來攘往的美髮店打滾，
觀察奇人軼聞已是成長的DNA，
一天不死，這DNA也只好繼續作用。
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